Misión, visión, valores y políticas
Misión
Brindar un servicio profesional, serio y detallado, orientado a la satisfacción plena de todas las necesidades y exigencias de nuestros clientes.
Nuestra herramienta fundamental es la comunicación permanente con el cliente y la atención minuciosa a cada uno de los detalles que se nos presentan, de esta forma garantizamos un servicio de excelencia.
Demostrar a nuestros clientes que brindamos los más altos niveles de servicio y satisfacción, buscando día a día superar sus expectativas.
Visión
Ser la empresa pionera y líder en el mercado conjugando la pericia con las herramientas tecnológicas de última generación para el bienestar y tranquilidad de nuestros clientes.
Valores
Honestidad, independencia, servicio, profesionalidad, transparencia y dedicación.
Políticas
Política de calidad
Alcanzar y mantener los niveles de calidad requeridos por los clientes, con profesionalismo e integridad, apoyándonos para ello en nuestro sistema de gestión de la calidad.
La calidad es responsabilidad de todos los miembros de CIMEX, por lo que cada uno entiende y se compromete con sus responsabilidades, fomenta y motiva a todos sus compañeros a dar lo mejor de sí mismos, con un fin en común, aumentar la satisfacción del cliente.
El desempeño de CIMEX está bajo la constante revisión de la dirección y de cada miembro de la organización con el fin de tener un mejoramiento continuo en un mundo constantemente cambiante. De igual manera, la Alta Dirección de CIMEX declara que esta política es adecuada al propósito y contexto de la organización, apoya su dirección estratégica, incluye los compromisos de cumplir los requisitos aplicables y mejora continua del SGC, se compromete a revisarla para su continua adecuación y a mejorar continuamente la eficacia del SGC.
CIMEX se asegura que esta política de calidad es entendida, implantada y mantenida en todos los niveles y por cada miembro de la organización. La política de calidad se proporciona como un marco de referencia para establecer y revisar los objetivos de la calidad.
Política de prevención de riesgos psicosociales
Compañía de Inspección Mexicana S.A. de C.V. con el objeto de desarrollar una cultura en la que se procure el trabajo digno y decente, y la mejora continua de las condiciones de trabajo, se compromete a desarrollar y aplicar en su centro de trabajo, medidas y principios encaminados a la prevención de los factores de riesgo psicosocial; la prevención de la violencia laboral, y la promoción de un entorno organizacional favorable, con el fin de prevenir consecuencias adversas a los trabajadores de la empresa.
Política contra la corrupción y el lavado de dinero
Establecer los compromisos institucionales contra la corrupción y la realización de actos u operaciones con recursos de procedencia ilícita (“Lavado de Dinero”), estableciendo las disposiciones particulares necesarias para la consecución de estos compromisos.